1つのヒューマンエラーが命取り!メール誤送信の危険性
「添付ファイルを間違えた」「宛先を打ち間違えた」----そんな経験に心当たりはないでしょうか。メール誤送信は実際に約半数の人が経験しており、日常業務の中で頻発しているミスの一つです。
しかもその多くはヒューマンエラーに起因し、完全に防ぐことが難しい点も大きな課題となっています。
引用:デジタルアーツ「https://www.daj.jp/webtopics/1184/」
このような小さなミスでも、ひとたび誤送信が発生すると、個人情報の漏えいや機密情報の外部流出につながる可能性があります。
実際に、メールの誤送信によって個人情報が流出した経験は「10人に1人以上」とされており、企業の信用失墜や取引停止といった重大な影響に発展するケースも少なくありません。
さらに、対応には謝罪や関係各所への連絡、再発防止策の策定など多くの工数が発生し、本来の業務を圧迫してしまうという点も見過ごせないリスクです。
AI導入の仕組みで解決。
PSCの「Coo Kai 誤送信防止ツール」
情報漏洩リスクの高い「メール送付」。多くの従業員が高頻度で行うメールのやり取りは、個々人の問題ではなく、企業課題として対策を講ずる必要があります。その方法として「メール送信前の確認を、個人で完結できる仕組み」は、生産性を維持しつつセキュリティ効果を発揮するとして、再注目されています。
PSCの誤送信防止ツールは、AI診断機能を搭載。ファイル名や宛名をチェックし、別会社への送信を回避。さらに、ドッペルゲンガードメインや、類似ユーザー名も検知し警告いたします。
Microsoft 365|Outlook対応
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