【メール誤送信】人為的ミスによる「情報漏洩対策」

【脱属人化】情報漏洩を未然に防ぐBCP対策の標準化

メール誤送信防止

社内で後を絶たないメールの誤送信は、重大な情報漏洩にもつながり企業の信頼に関わる大きな課題です。だからこそ、企業として「標準化」されたセキュリティ対策を講ずる必要があります。毎月の誤送信ゼロを実現した、人に依存しないツールによる対策（自動化）の「成功事例をご紹介」いたします。

【誤送信の原因】その多くは人為的な誤り

2022年に発表された、日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）による調査によれば、メールや書類あるいはFAXの誤送付のうち「メールの誤送信」が最も多く全体の37%。2021年度のその件数は2021年度の前年に比べ、148%と急増しています（テレワークの普及による連絡手段の変化と推測）。

その原因の多くは「手順の未整備」「手順の無視」「不注意や見落とし」といった人為的な誤り（オペレーションの属人化）です。社員による「メールの誤送信」の把握・対策は個々人の問題ではなく企業の問題であり、企業として標準的な対策を講ずる必要があることが分かります。